酒店简介

张家界阳光酒店是一家商务旅游度假型的挂牌五星级酒店，于2011年开业，总建筑面积8.5万平方米。酒店坐落于旅游度假胜地张家界市永定区，毗邻张家界最为重要的对外通道常张高速出口，地理位置优越，距火车站、飞机场均约15分钟车程，天门山风景区10分钟可至，武陵源风景区仅45分钟之隔。下榻于此，可遥望天门巍峨，俯瞰澧水灵秀。

酒店极具地域文化特色，将湘西苗族、土家族的传统文  化元素融入了现代时尚。502间豪华舒适的客房，包括29间各式套房以及总统套房，为您呈现不同风格、物超所值的选择；18个设施完善的多功能厅及两个1200平米无柱式宴会厅，配备专业的会议管家和宴会服务团队，提供国际水准的一站式会议和宴会统筹服务；酒店的遇香园中餐厅、庭院西餐厅、行政酒廊，可为您带来非凡的用餐享受；酒店的KTV、足浴桑拿、按摩、美容美发、棋牌室、健身中心、室内羽毛球场、恒温游泳池等休闲娱乐设施，可丰富您的居停体验。

酒店荣获中国旅游住宿业金光奖2019-2020“中国十大最具魅力酒店” 称号，致力于成为张家界地区具有一流口碑和一流客户体验的豪华五星级酒店。

联系人：宋敏 15174439268

人事文员

2500-3000元/月

岗位要求

1、大专或以上学历,熟练使用办公室软件及相关人事管理软件；

2、二年以上同类酒店同职工作经验；

3、文字处理工作专业、细致,熟练操作电脑及办公软件；

4、基本了解人力资源业务流程及人事劳动法规,具备基础财务知识,工作严谨细致, 保密意识强。

岗位主要职责

1、协助部门经理做好酒店所有人事档案与各类人事表格；

2、在上级领导的安排下拟写部门内部报告,及时收发来往信件、电传及传真,整理、 储存好所有文件；

3、更新整理人事资料并录入电脑,保存管理酒店所有人事资料及档案；

4、负责来访面试人员的接待工作,以及电话的接听与留言工作；

5、做好招聘工作,与候选人联系,按要求安排面试时间；

6、与新聘用的员工联系,按要求办理入职程序,准备最新员工名录资料；

7、完成上级交给的其它工作。

招聘人数：1人

前台接待员

2500-3200元/月

岗位要求

1、高中或职高以上学历；

2、有酒店工作经验；

3、普通话标准，有一定英语的听、说表达能力，会电脑操作

岗位主要职责

1、服从工作安排,准确高效地为宾客提供热情、周到、细致的接待服务；

2、熟悉酒店各种服务项目和营业时间,积极地为客人介绍酒店的设施,热情的接受 客人的订房要求,并妥善处理和跟进；

3、掌握酒店当天在店宴会和会议的信息,主动的为客人提供酒店内的推广活动,以 及本地区的市内旅游、购物等咨询服务；

4、严格按照服务规范做好代客留言并及时送达客人；

5、掌握当天客人抵离店情况和接待服务要求,积极、主动、热情帮助客人办理入住 及退房手续；

6、接受客人的换房、续房要求并准确的做好相关手续,并及时修改电脑记录；

7、通过培训可熟练掌握及操作前台系统,为客人提供快速及标准的入住及退房等服务。

招聘人数：2人

培训/质检主管

3500-4000元/月

岗位要求

1、大专或以上学历,管理类专业,接受过教育或企业培训等方面的培训；

2、二年以上同星级酒店或学校、服务行业从事培训、质检管理工作；

3、普通话标准流利,撰写能力强,熟练使用办公室软件及相关培训管理软件；

4、良好沟通能力与创新意识,有较好的学习能力；

5、熟悉酒店培训工作规范,了解酒店各岗位工作职责、流程及岗位素质要求,掌握沟通及授课技巧。

岗位主要职责

1、具有极强的责任心及忠诚度,工作敬业且守信,团队意识强；

2、负责酒店的日常培训质检管理工作，检查酒店各部门员工的仪容仪表及产品知识，确保达到酒店运营所需状态；

3、负责落实酒店年度培训工作计划,根据酒店经营情况及员工素质状况,协助培训计划的组织及开展；

4、组织覆盖酒店的公共知识培训、前线部门岗位英语培训等培训课程,协助开展初级管理人员的基层服务培训:每月根据员工入职情况具体负责新员工入职培训；

5、定期深入部门,了解培调动态,收集员工对培调工作的意见和建议,并及时向部门经理汇报；

6、负责承接外来人员培训的联系及接待工作,并及时向部门经理汇报。

招聘人数：1人