张家界阳光酒店用至臻服务实现从“韩流”到“韩留”

来源:张家界阳光酒店发布时间:2024-05-20 10:56

近日,一段张家界阳光酒店与韩国知名组团社哈拿多乐共同策划举办的韩国“孝”文化主题晚宴活动现场视频燃爆网络。截至5月中旬,张家界阳光酒店共接待境外游客3.2万余人次,其中韩国游客占比超过六成,达2万余人次。这些国际游客在享受张家界绝美风光的同时,也在酒店中“感受阳光,自在人生”。

 

5月7日,400余名韩国游客在张家界阳光酒店嗨翻天,客场瞬间就变成了主场

张家界阳光酒店敏锐地捕捉到市场动向,积极响应政府出台的一系列入境市场利好政策,提前规划,全面布局。酒店长期以来与韩国哈拿多乐等知名组团社建立了稳固的合作关系,并成功承接了多项韩国包机接待计划。为进一步提升韩国客人在酒店期间的尊贵体验,酒店精心策划,周到安排,不仅在客房服务手册和公共区域温馨提示中提供中、英、韩三种语言的服务,还组织全体员工进行了基础外语培训,确保服务人员能与客人进行简单的多语种交流。

此外,酒店还特别注重饮食文化的交流。通过深入走访考察,酒店制定了符合韩国客人口味的个性化菜单,并在3月中旬重启了备受欢迎的巴西烧烤自助晚餐。餐厅内安装了韩语点歌系统,不定期邀请韩国艺人进行互动演唱,为韩国游客营造了一个愉快且难忘的用餐环境。

张家界阳光酒店的这些举措不仅让韩国游客在张家界度过了一段愉快的时光,更实现了从“韩流”到“韩留”的转变,让游客流连忘返,进一步提升了阳光品牌在韩国市场的知名度和影响力。

随着全球旅游业的强势复苏和张家界入境市场的持续火爆,张家界阳光酒店将继续发挥自身优势,不断创新服务模式,为境外游客提供更加贴心、优质的服务。酒店将积极为张家界市打造世界一流旅游目的地贡献自己的力量,助力张家界旅游业的繁荣发展。

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