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酒店资讯

传承工匠精神,打造匠心服务

发布日期:2016-11-14

所谓工匠精神是指“精益求精,注重细节,追求完美和极致”, 工匠精神对于酒店来说,是“中国式服务”灵魂与精髓的体现。

经历了25年的历史文化积淀,深圳阳光酒店作为老字号的标志性酒店,传承着阳光式的温情服务精神,创新服务形式和内涵,始终坚持着工匠精神的服务信仰!

细节体现品质,匠心铸就口碑。酒店近日接待一商务团队时,为了给外地旅客美好的入住体验,管家部特意准备了极富新意的夜床服务:一对栩栩如生的美丽白天鹅优雅地徜徉在玫瑰花海中,惊艳了团队所有住客!静卧在床上的用浴巾折成的天鹅,代表着酒店对住客的美好祝福,也凝聚着客房服务员的真诚与汗水。在得知客人房间号到客人入住短短3小时内,客房服务员们争分夺秒,以最快的速度折好40多间客房内的天鹅,当成双成对、活灵活现的天鹅获得住客的一致赞赏时,客房服务员们会心一笑,默默地说所有辛苦都是值得的。

除了客房服务员,酒店还有很多这样的员工,在各自的岗位上默默奉献着,兢兢业业:行李员热情地为客人提着大件行李,微笑地送别;餐厅服务员仔细地准备着自助餐出品,细致地摆台;保洁大叔一丝不苟地清洗着酒店的一砖一瓦......

日复一日,年复一年,酒店员工就是这样默默坚守在自己的岗位上,辛勤劳动,每一个忙绿的身影,专业细致的动作,温暖灿烂的笑容,都蕴含着阳光人的工匠精神。工匠精神不是口号,它蕴含在每一次的服务中,每一个阳光人的心中,工匠精神的服务信仰是阳光酒店坚毅前行的基石,阳光人将会一直传承下去,打造阳光式的匠心服务!

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