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酒店10月份经营业绩突破千万

发布日期:2016-12-08

金秋十月,丰收的季节。金源阳光酒店2016年10月份经营业绩突破千万元,超额完成月度经营预算,创同月近四年来最高营收纪录。

任何成功都不是偶然,10月份,全体员工克服人手紧张、工作强度大等诸多不利因素,齐心协力、团结一致、积极进取、顽强拼搏,发扬吃苦、奉献、争取、战斗的精神,从优化营销策略、提升服务品质、加强品牌推广等方面入手,创造了当月国庆节期间客房收入、马拉松比赛当日客房收入、全年单月出租率等多项最高经营纪录。

优化销售策略

密切掌握市场动态,及时调整价格策略,争取收益最大化。“十一”黄金周期间,针对自驾游客人增多、喜好线上预定等信息,加大线上OTA渠道促销力度,实现高客房出租率和平均房价;国际马拉松赛期间,根据市场分析,两次调整房价并实施保障性预定,10月29日,酒店客房出租率近100%,客房营收超20万元,创造了客房日营收最高记录。

提升服务品质

出色的服务品质是酒店实现佳绩的基础和保证。酒店各一线经营部门不断提升服务品质,推出各类个性化服务。国庆节期间,亲子家庭入住情况较多,客房部推出儿童浴衣、儿童拖鞋等个性化服务;婚宴市场火爆,餐饮部全程跟进,并引进专业的婚庆公司入驻酒店,为婚宴客人提供一站式服务,仅十一黄金周期间就接待婚宴21场,共计440余桌;工程部、保安部更是全力以赴做好设施设备巡检、安全保卫及停车等保障性工作,提升宾客满意度,为酒店经营保驾护航。十一黄金周酒店客房、餐饮、康乐三大营收部门实现营业收入200余万元,较去年同期增长50余万元。

加强品牌推广

全面实施全渠道推广,线上线下同步进行。酒店在全面实现微信支付功能的基础上,推出“微信鼓励金”活动,增加酒店微信粉丝量;华语金曲奖颁奖典礼总票房入驻酒店,增大酒店电视、电台及户外媒体的曝光率;参加雨花区商务和旅游局举办的国际马拉松赛宣传推广活动,利用大型活动宣传酒店品牌,提升品牌美誉度;大力发展酒店彩虹会会员,推行会员专享服务,稳定客户群体;引导OTA客人将其对酒店的直观感受最为直接的体现在网络点评上。

为了分享酒店丰收的喜悦,表彰全体员工辛勤劳动的成果,酒店给予全体员工绩效奖励,并对超额完成经营任务的餐饮部、物业部、营销部、客房部、前厅部、副理部及其部门工作突出的员工给予特别奖励,鼓舞了人心,激发了全体员工创营收的激情和斗志。


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